可灵AI未经同意自动续费且未提前提醒,要求退款
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已完结
可灵在我不知情下自动扣了5笔分别58元的费用,合计290元。现投诉: 1.根据2021年5月1号实施的《网络交易监督管理办法》,法律明确规定自动续费需要在五日前,以较为显著的方式提醒消费者,但是我并未收到任何显著的提醒就给我自动扣费了,我要求进行退款,并维护我的合法权益 2.当时购买会员时,为了开通服务,属于被迫同意自动续费,到今天开始,你们的会员服务还未使用,我只要求退还我的自动扣费费用,共计290元。