建设银行ATM存款缺失，银行拒绝处理投诉

网友保保_m2ALITwd 2025-06-13

处理中

我在2025年5月4日下午去建设银行上海华槽支行atm 机器存20000元现金，实则到账17900元，退了一张识别不出的现金，其他2000元未显示存入，到现金已被机器吞入，找银行柜员投诉，让我等，等他们月底清账，到了6月再去问，说我没证据证明是存了那么多钱为理由不作理睬，现我有投诉，银行不作处理，不提供当时监控查看。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-14 08:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-13 21:45:50

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-13 20:13:22

评论 0

投诉信息

投诉问题：

客服电话难接通服务态度差诈骗

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

98985513

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

建设银行未经允许乱扣年费且拒绝退款

建设银行数字人民币消费券频繁被锁无法正常使用

建设银行银行卡乱扣费要求退款

建设银行无缘无故封控银行卡暂停非柜面交易

建设银行机动车登记证书信息模糊无法解押

建设银行商转公结清业务预约问题投诉

建设银行银行卡冻结解控难问题

建设银行未经告知扣取信用卡年费10元