达达平台重复收费且推卸责任投诉

网友保保_p8TZy0zT 2025-06-13

处理中

我于2025年6月13日20：22在达达平台下单，同一物品收我二次费用！平台与骑手互相推卸责任！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-13 22:04:40

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-13 22:04:34

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-13 20:54:08

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投诉信息

投诉问题：

客服电话接通难服务态度差运费纠纷

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

15元

投诉编号：

98985714

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