南京溧水海乐城欧美欧店退货退款及服务态度投诉
网友保保_JxqrM5gC
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我于2025年六月十三日晚上八点四十分在欧美欧店买了一个三个商品其中一个捏捏袋子破损，在回宿舍才发现马上在晚十点二十分拨打总部电话要求解决，但溧水欧美欧店的店长给出的解决方式是商品回店才退款，可是我明日将不在南京况且我也没时间去店里退货但店长说如我寄回他们也不给运费，随即我要求他们来我学校换货店长却要求我付他们车费，不能给出妥善解决方法，十五块钱的捏捏店长需请示总部两三次，店长解决问题的能力实在堪忧，我现在的诉求是，退货退款，店里出运费我寄回或者来我学校门口在2025年六月十四号下午一点以后来我校门前进行换货
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算了
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