Soul应用活动规则误导，合成奖励无法正常领取
网友保保_A9Sv3j1o
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我于2025年6月14日，在soul手机应用参加抽奖活动，图一四个食品合成出餐两次，可奖励奖品，合成两次后，领取第一个，第二个领取不了，联系客服被告知领取一次消耗一次，第二档位要领取还需要累计两次才能领取，图二是官网对于活动规则的描述，图三是页面展示，显示累计出餐次数，下面是累计出餐次数领取奖品，页面展示误导消费者，让消费者误以为累计合成几次就对应有几次的奖励，投诉到手机应用无果，来到平台投诉，要求补偿二档奖励。
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