95分APP无理由退货不兑现，售后不理睬

网友保保_F2mbFCUu 2025-06-14

处理中

因为一时不查，买错了女式鞋子。退，更换都不可以，平台也不给处理，打电话过来就是赔礼，有什么用，App上高挂无理由退货，这是耍消费者呢

投诉进度

企业跟进

2025-06-15 13:51:15

跟进内容

您好，您反馈的问题我们已收到，我们会核实具体情况后为您处理，谢谢

消费保投诉平台跟进

2025-06-15 00:44:23

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-15 00:44:18

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-14 17:59:26

投诉信息

95分APP

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷平台不作为

投诉诉求：

解释退款改善服务

涉诉金额：

2907.51元

投诉编号：

98990090

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