投诉荣耀（手机）售后服务欠缺
网友保保_5w7kDalM
处理中
我于5月29日前往荣耀授权专卖店（华强北店）维修手机开机问题，遭遇严重侵权行为，现提出投诉。维修时，该店工作人员在未真正解决手机开机问题的情况下，却告知我已修好，并收取300元维修费用。后续我前往其他荣耀授权服务店维修，因该店未提供任何维修记录，导致手机无法享受保修服务，严重损害我的权益。更令人震惊的是，后续该店工作人员亲口承认，店内维修人员并非荣耀专卖店正规维修人员，这与“授权专卖店”的资质严重不符。此行为不仅存在欺诈消费者、乱收费现象，现我要求该店退还300元维修费用，并对因无维修记录导致我无法享受保修产生的后续维修费用进行合理赔偿。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
