微信小店退款纠纷，退回两件衣服仅收到一件退款

网友保保_YIqOUmrP 2025-06-14

处理中

我与2025年6月7日在深圳南油美绮服饰店里购买了两件衣服，因不合适同时退回，快递显示已送达到商家却只收到一件衣服的退款，我的诉求是把退款退回给我。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-15 08:00:56

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-14 19:55:26

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-14 19:24:08

投诉信息

微信小店

投诉问题：

售后服务欠缺商品丢失/损坏退款纠纷

投诉诉求：

退款解释补发/发货

涉诉金额：

40元

投诉编号：

98990549

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

微信小店商家未发货且小程序被封禁要求退款144元

微信小店退货退款纠纷，商家以仓库核实为由拒绝退款