微信交易退款纠纷，商家拒退已赔付金额

网友保保_UwTWUeC5 2025-06-14

审核中

我于2025年5月25日在微信扫码付款125元，购买了两桶羽毛球，经快递丢件后找商家退款，商家以申通快递并未赔付的理由不给我退款，后来我找到快递客服电话并了解到快递已赔付165元，然后找到商家却不进行赔付

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-06-14 21:33:07

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用户发起投诉

2025-06-14 19:50:47

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺商品丢失/损坏退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

125元

投诉编号：

98990663

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