微信购买音响遭遇退货退款及售后服务纠纷
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我于2025年6月6日在微信上购买了一款组装音响。微信名（ORBISHAROLD）店铺名（ORB布景主题音响）。购买前未成告知买家不支持退货退款，买家收到货之后看到实物质量很差，且有划痕。询问商家是否有保障服务，商家借口以买家自己组装为由，说没有保障服务。买家找商家退款，但商家以散件不支持退款为由，拒绝了买家的退款要求。在此商家侵犯了消费者的求偿权。
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