轻花优品贷款扣取888元砍头息要求退款

网友保保_RQVYck1T 2025-06-15

处理中

贷款5000元，在不知情的情况下扣除888元砍头息。我于2025年6月14日在该平台借款5000元，在6月15日我的银行卡无缘无故被扣款888元，我多次看了没有会员费的，现在是强制收取，现在需要给我退回来888，特向你们投诉轻花优品全额退还我的888元。麻烦你们帮帮我，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-15 08:00:55

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-15 07:18:23

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-15 07:11:14

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传利息问题乱收费

投诉诉求：

减免利息解释退款

涉诉金额：

888元

投诉编号：

98992028

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