拿去花违规向大学生放贷要求全额退息退费
网友保保_cf6b573d
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我是低保户家庭的大学生.重庆携程小额贷款公司拿去花网贷平台没有严格核验贷款客户真实身份.通过模拟提示减化流程快速放款为目的诱导大学生签暑《非大学生承诺函》向无偿还能力的大学生放款5000元.违反了《关于进一步规范大学生互联网消费贷款监督管理工作的通知》中的规定：小额贷款公司和银行放款机构不得向大学生提供互联网消费贷款.重庆携程小额贷款公司拿去花平台将大学生设定为互联网贷款的集中目标进行精准营销.已经严重违规涉嫌欺诈..严格遵守国家法律法规社会工序良俗行业规则给予低保户家庭的大学生全额退息退费
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企业完结
处理结果
经核实，此单消费者反馈学生时期使用金融产品要求退息问题。我司方案：我司核实消费者在平台开通使用拿去花信用购产品，开通及使用拿去花服务时，拿去花协议及拿去花付款方式相关信息页面端有明确清晰展示，包含非在校学生承诺函，需消费者确认后方可进行下一步操作。此次账单涉及分期及逾期产生费用。我司联系消费者解释告知以上情况，并考虑消费者隐瞒身份后提供相关凭证信息，为其申请产生费用共计166.08元心意补偿到账完成，消费者认可，协调成功。
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