百度糯米网未经同意自动扣费要求退款

网友保保_fmJKf696 2025-06-15

处理中

我24年9月被开通每月自动扣费，内容是百度糯米网订阅，支付宝收款方是北京百度网讯科技有限公司，本人并不知情，未通过电话短信提醒扣费，违反网络交易监督管理办法，申诉退款共142.4元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-15 16:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-15 10:41:45

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-15 10:20:10

投诉信息

百度

投诉问题：

虚假宣传交易纠纷退费不及时

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

142元

投诉编号：

98992499

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