百度自动续费扣款陷阱投诉
网友保保_75766879
已完结
我并没有注册自动续费扣款，开始说只要0.1元可以读某个文，没想到他们设陷阱，让人不明不白消费，这是陷阱欺*，我不满，我要投诉， 设陷阱，乱收费，而且是自动续费扣款 我要求退回14元，这个我还没有得到他们的服务
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
百度回复：您好，经反馈核实，用户于 2025-06-04 06:13:16购买 一个标题为：【玄微密话】的0.1元试看5天的连续包月付费阅读内容，5天结束后会自动续费，共涉及1 笔续费扣款订单涉及金额14.9元，在购买支付前、购买完成后，已通过购买支付面板、站内信、短信等明显方式提醒您本次购买的有效期及到期自动扣款，付费订阅属于虚拟服务产品，付款后即解锁阅读权益，故不支持退款，用户可随时取消，当月解锁的时间内可以查看付费内容。感谢您的支持与关注！
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