好利来蛋糕塌陷拒绝退换要求退款

网友保保_QrbiaeJz 2025-06-15

处理中

我于6月12日在美团外卖的好利来西安阳光城店购买了蛋糕，送来后蛋糕塌陷我要求店家换一个或者退款，店家不同意，最后的损失让我自己承担了，我要求店家退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-15 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-15 10:45:53

审核结果

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用户补充投诉

2025-06-15 10:28:25

补充内容

好利来这家店的电话：02981116064

用户发起投诉

2025-06-15 10:25:32

投诉信息

好利来

投诉问题：

退款纠纷商品质量问题

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

55元

投诉编号：

98992522

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