腾讯游戏无畏契约账号被盗封且申诉无果

网友保保_68f29ebe

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我于2025年5月21日凌晨 无畏契约被盗封 首先我提交了证据确认不是不本人玩的 其二就是被封号我第一时间联系了腾讯客服 但腾讯ai式回复 让我无从下手 然后腾讯公司打来电话 我又提供了行程证据 封号原因是使用第三方插件 我请问呢 ip地址都不一样 我都是在张家港玩的 LM 开头是我本人玩的 那天晚上我根本就没玩游戏 哪里来的第三方插件 也是腾讯老玩家了 光玩无畏契约就充了五千多块钱了 里面还有一千多的点券没用完就直接给我封号处理了 这个游戏也是玩了两三年了 1千多个小时 上大学就开始玩这个游戏 现在实习 钱都充里面了 账号密码于25年5月10日就更改 这就是所谓的安全团队 谁能保护自己的账号安全呢 现在给我搞这封号出来 那我请问我花了五千多块钱跟时间心血算什么呢 望腾讯给我个交代

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98994389
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