闲鱼商家虚假宣传且拒绝退货申请

网友保保_Z5XRgmjT 2025-06-15

已完结

6.2号在闲鱼平台买了个小冰箱，收到货发现商家虚假宣传就发了一个小物件我也没取件，我申请退货，过了几天商家拒绝退货退，说需要退货才可以退货询问退货地址未回复，申请客服说在举证期，我证据确凿还举证什么？，申请强制退款

投诉进度

用户评价

2025-06-16 00:04:02

用户申请完结

2025-06-16 00:03:56

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-06-15 18:27:23

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-15 17:52:01

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷平台不作为虚假宣传

投诉诉求：

解释退款改善服务

涉诉金额：

79元

投诉编号：

98994892

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