铂爵旅拍虚假宣传及服务合同欺诈投诉
网友保保_omrZMfbQ
我于2024年10月21日在铂爵旅拍文化集团有限公司购买婚纱照拍摄服务，于2025年5月11日进行拍摄，由于该商家夸大宣传诱导消费者消费并且拍摄后由于该商家并未按照套餐内容未我进行服务，并且拍摄效果不理想，服务期间多次联系不到人，服务质量差。铂爵旅拍文化集团有限公司以欺诈哄*的方式，诱导我订购服务，而实际服务内容根本不是当初承诺的那样，并且套餐内容并未全部履行；例如合同内场景并未全部拍摄，照片质量、后期制作等方面存在严重问题，与承诺不一致。并且该公司没有明确的价格表，并对产品进行捆绑销售，价格不透明，涉嫌虚标原价、价格欺诈。该公司设置唯一捆绑产品，诱导消费者购买非必要产品，剥夺其选择的权利。违反了《消费者权益保护法》第九条，消费者享有自主选择商品或服务的权利，以及《价格法》第十四条，经营者不得利用虚假或使人误解的价格手段诱*交易。关于合同中“经确认后的照片均排入制作流程，乙方不得以任何理由要求甲方换片，重拍或退还任何费用”的约定属于霸王条款，违反了《民法典》585、586条。并且消费时，并未提供正规增值税发票，且拒绝提供收据，部分消费金额并未打款至该公司公户而是转至私人账户，也未与我签订详细的服务合同，这种行为已经违反了相关法律法规，并存在偷税漏税嫌疑。 我这边的证据有：电子版合同和付款记录等，现请求贵部门审查并公正处理，勒令铂爵旅拍文化集团有限公司退还我未接受服务的剩余款项。
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