刘文祥麻辣烫商家未按需出餐并进行人身威胁投诉
网友保保_UrdZmLPL
已完结
6月8号下午16:55:37我在美团上点了一家刘文祥麻辣烫外卖,金额为30.71元,我下单时明确备注了不要豆芽,商家没有按照我的要求出餐,收到外卖后我立即与商家电话联系,商家语气极其不耐烦告知我店内菜品都是预做好的,没办法按我要求做,沟通无果后我便按照真实情况给出差评,第二天6月9号中午12点至下午13点这个时间段,商家一直电话骚扰我,并表示是否能给我钱让我删除差评,我严词拒绝,明确向商家表示:“我对你的服务不满意,我不要你的钱。”随后立即挂断电话,几天后,6月15号晚上十一点多的时候,我的订单追评日期过期后,商家因贿赂我删除差评无果,便对我和我的家人进行言语侮辱,且事后立马删除回复企图销毁证据,但还是被我截屏留取证据,事后通过私聊要求我发位置进行人身安全危险。
投诉进度

企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
补偿

企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉