美团外卖拼好饭订单问题及退款纠纷
网友保保_oZJr5A7U
已完结
我于2025年7月12日在美团外卖拼好饭点了天都城古茗奶茶的中杯珍珠奶茶，送到手上以后，外卖不仅没有贴标，没有小票，口味清淡（我点的7分糖）还没有加一颗珍珠，在平台申请退款，商家拒绝退款，又申请客服介入，72小时之内才接管，又给商家打电话，商家无人接听，虽然拼好饭便宜，但是我觉得这样是很令人讨厌的行为
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
用户发起投诉
