代练丸子账号订单纠纷，保证金不退还

网友保保_BMkUTdSc 2025-06-16

已完结

我在前天在代练丸子打单，原本单是38-43星，当我上号时发现是37星，于是我和订单号给的联系方式沟通那边同意了37-42，可是当我打完之后客服不给解放保证金，反而可口代练费和押金

投诉进度

企业完结

2025-06-16 14:45:03

处理结果

订单段位不符时请及时在订单内与发单方进行协商，请勿擅自开始代练，开始代练则默认订单段位，后续订单出现类似问题，请及时将订单挂异常，并与发单方进行协商

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-06-16 11:53:40

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-16 11:53:31

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-16 11:29:27

投诉信息

代练丸子

投诉问题：

售后服务欠缺账号纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

14元

投诉编号：

98997659

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