微信交易宝泉景区门票无法退款且限制单独使用
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我于2025年6月14日通过微信向“陈拾壹【旅游推荐官】”购买宝泉景区团队旅游服务（含门票及车费）。付款后，商家约定集合时间，因途中客观原因我未能赶上集合车辆，于7:37及时告知商家 。但商家以“团队门票无法单独退”“个人迟到责任自负”为由，拒绝退还未实际消费的门票费用，且拒绝提供我单独使用已购团队门票的方案（称团队票需集体进入，导致我既无法使用服务，也无法退款）。商家在沟通中未清晰告知门票使用规则、集合时间变更细节，侵害了我作为消费者的公平交易权（付费未获得对应服务，且被剥夺退款/使用选择权）、求偿权（合理退款诉求遭拒）。 诉求：商家退还未实际使用的门票费用，合理协商车费承担问题（因车费涉及座位预留成本可协商，门票未使用应全额退） 。
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我于2025年6月14日（可结合转账记录明确日期 ）通过微信向“陈拾壹【旅游…官】招代理”购买宝泉景区团队旅游服务（含门票、车费，转账金额336元 ）。出行当日，因客观原因未能赶上集合车辆，我于7:37第一时间告知商家并协商退款，商家却以“个人迟到”为由态度恶劣推诿责任（如称“别找理由”“我该你的？” ），拒绝退还未实际使用的门票费用，且无视我“愿意承担部分成本”的协商意愿，仅以“发团有成本”为由强推责任，侵害我作为消费者的 公平交易权（付费未获得对应服务，且被无理拒绝合理退款）、受尊重权（沟通中遭言语指责、态度恶劣）。
我的诉求是：商家退还未实际使用的门票费用，合理协商车费等成本的承担比例（我认可承担合理成本 ），并就服务态度问题作出合理回应 。
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