拼多多鞋子价格波动大，请求退还差价并说明保价政策
网友保保_2jfwwwQW
已完结
于2025-06-07 02:52:55下单支付711.8，2025-06-14发现到手价格649，咨询商家客服，商家客服称：平台活动优惠不支持保价，仅购买一周的百亿补贴商品就出现降价且无法保价，作为消费者在电商平台的购物节期间购买都无法得到消费保护，平常呢？难道活该我早买一周？鞋子的价格波动一周内近10%，我买的是鞋子还是股票？诉求1：退差价、诉求2:给出合理解释，为何购买商品仅一周时间就保价失败，如保价服务时间不足7日甚至1日，保价意义何在？商家是否卡保价时间，一头吃平台补贴，一头吃消费者无法价保部分的消费金额，损害消费者权益
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
