拼多多内裤脏污商家拒绝售后申请仅退款诉求
网友保保_TyGDatUy
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我于2024年6月8号在拼多多电商平台棉花糖很甜店铺中购买了两条内裤,到货后发现商品有脏污痕迹,与商家协商要求补寄,在与商家协商沟通后商家表面同意却一直拒绝售后申请拖延时间,之后协商问询也不才起解决措施。极度消耗我的精神力和时间,我的诉求是要求平台商家仅退款并且下架店铺或下架其店内商品。
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拼多多平台已帮处理退款,现诉求是下架商家此件商品

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