华为商城购买手机系统故障售后不解决

网友保保_OIJlerEO 2025-06-16

已完结

我于2025年5月13日在大连开发区安盛华为店铺购买mate 70手机一台。现在手机出现嗯很多问题，然后商家不予解决嗯，售后不予解决。系统出现问题，影响正常使用！

投诉进度

用户申请完结

2025-06-17 18:55:52

消费保投诉平台跟进

2025-06-17 08:00:43

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-16 19:06:34

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-16 16:34:01

投诉信息

华为商城

投诉问题：

售后服务欠缺假冒/二手商品商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿改善服务更换

涉诉金额：

5499元

投诉编号：

98999758

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