水滴保险保单不完整及客服服务态度差投诉
网友保保_6fDoqg0h
已完结
纸质保单只有2张纸,具体条款没有。人工回答问题不专业,解释混乱不能自圆其说,挂断询问电话。也没有提供完整纸质合同。保单号0120251101W33****3990806 百万医疗(惠享版)周荣琼
投诉进度

企业完结
处理结果
尊敬的用户您好,针对您在消费保平台反馈的问题,水滴保客服已致电与您协商解决,如有疑问,请您致电400-686-0010,感谢您的理解与支持。
解决方式
已解决
解决方案
改善服务,解释

企业跟进
跟进内容
尊敬的用户您好,针对您在消费保平台反馈的问题,水滴保客服已致电与您协商解决,如有疑问,请您致电400-686-0010,感谢您的理解与支持。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉