环球网校诱导消费且拒绝退款

网友保保_u2ohWSll 2025-06-16

处理中

我于6.5在环球网校官网购买2999数据分析尊享版课程本无意购买，但助教和直播诱导消费，其承诺7天试学无理由退款，诱导学员购买 6.8开课，课程对我来说并不匹配。于6.13发起退款申请助教不予受理，并将我踢出学习群。迟迟不退款存在虚假宣传，诱导消费的行为。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-17 08:00:08

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-16 23:21:21

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用户发起投诉

2025-06-16 19:33:31

投诉信息

环球创智（环球网校）

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款解释道歉

涉诉金额：

2999元

投诉编号：

99000870

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