北京智博领航教育虚假宣传诱导缴费拒绝退费

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2022年7月关注到微信公众号里有一篇成人自考信息,因有学历提升需求,故点击链接通过文章中的二维码添加了一位某机构(协议上标注名称为北京智博领航教育科技有限公司)自称是招生办的刘老师,沟通中该老师自称该机构为自考助学单位(目前并无提供任何相关资质证明材料)承诺可以通过内部名额、保证通过率的方式为我获得的毕业证和学位证,后诱导我通过该公司收款码分次缴费7980元后,直至今日并未向我提供任何缴费发票和增值税发票。其宣传承诺可以通过内部名额,保证通过率,往期通过率高达94%以上,考前给到覆盖80%的考试内容资料,不过包退。考试中,考前资料未像描述说覆盖80%,考试题型每年都在变,该平台考前资料,每年都一样,课程也一样,不符合描述所说,该app也并非应用商城合法app,考不过包退(霸王条款,全是有利于该公司协议,正常人基本上不可能达成),2022年同月,该公司另一个老师,声称补录最后阶段,4980就可以享受7980相同内容,跟前面一个老师理论并不承认,后期因差价3000元,维权成本过高放弃,该公司及老师存在严重虚假宣传,一直用话术诱导缴费,欺*消费者权益。因此我个人明确要求退学退款,沟通多次未果,一直找各种理由推脱不同意为我办理退学和直接退款!

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