腾讯游戏QQ炫舞装备批量丢失及补偿问题

网友保保_7gkYtBGt

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我于2025年5月23日遇到qq 炫舞由于运营商问题批量丢失装备问题,多次于运营商客服反馈,让我提供道具名称,由于账号消费70万➕,装备较多,且是批量丢失,只能提供部分丢失问题名单,其他丢失物品运营商不进行补偿,且补偿需要30个工作日,我的合法私有财产受到侵害,多次沟通无果,非我的原因导致的装备丢失为什么让我提供丢失名单,且还需要30个工作日才能恢复提供名单的物品

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确定丢失的物品不进行恢复 2024年让第三方盘过号,有全部聊天记录证明盘的是我的号,盘号图上存在该物品; 玩过我号的人也能证明我拥有 官方却核实不到我的获取记录,我两个月前还一直在使用
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