华润万家面包中发现铁丝，要求赔偿1000元
网友保保_CUxnw9vc
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您好，我们25年6月14日在华润万家生活超市广州信达金茂广场店(即金茂广场Blt超市)购买了一盒蓝莓桑葚酸奶面包，次日吃早餐时打开这款面包食用过程中发现面包里有黑色的铁丝/钢丝，当天上午10点多超市上班后致电超市客服反馈了情况并添加对方微信，对方说已将情况反馈了相关部门负责人，15日下午安排超市案场经理和负责面包制作负责人上门看了面包中的铁丝实物，并反复掰揉了好多次其中一段铁丝，今日再次联系超市客服沟通，给出的答复依旧是“部门还在核査中，但是没有在制作过程发现有混入钢丝。可以退款和提供果篮表达歉意”作为消费者，我确确实实是从Bt超市购买的这款面包中发现了两段黑色铁丝/钢丝异物(应该是被我们剪开了，我们是剪开一块块来吃的)，从早上发现时录的视频可以看出铁丝方向应该是和面包中间的圆柱形的蓝莓桑葚馅是同一方向的，这个馅料目测至少有3cm的直径，且铁丝非常细，可以混在其中被挤出到面包。食品中吃到铁丝是非常严重的安全问题!盼协助解决和监督商家的食品安全问题，感谢! 根据《食品安全法》第148级规定：消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金，金额不足1000元的，赔偿1000元。我的诉求就是退款以及根据以上规定赔偿1000元！
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