华润万家雁南路店虎皮蛋糕卷中吃出尖锐塑料片投诉
网友保保_d6GZTJHJ
处理中
我于2024年5月2日在西安华润万家雁南路店购买虎皮蛋糕卷中吃出尖锐塑料片，投诉门店后仅接受退换或补充其他蛋糕，并说从图片中无法看出是什么东西，且工厂加工流程不会出现问题，意指他们东西没问题怀疑异物是我放进去的。在我拒绝退换后，负责人拒绝提出其他售后方案并一直反问我想怎么解决，我回答如果你这么大的连锁超市都不知道怎么处理那就按食品安全法来。对方负责人听后冷笑一声，说没有办法做到，我回复那只能打12315进行投诉，对方说随便。 蛋糕中的塑料片很尖，是咬到有痛感了赶紧吐出来才没被划伤，先要求依法处理
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华润万家雁南路店应属华润万家商业科技（陕西）有限公司西安雁塔南路分公司，统一社会信用代码为91610133MA6UTRXT4N
隶属雁塔区市场监督管理局
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