腾讯游戏账号被盗及实名制篡改投诉

网友保保_nrWdG3K5 2025-06-17

处理中

游戏账号被盗，游戏实名制被恶意篡改，找腾讯客服迟迟得不到处理，找人工客服根本找不到.全是机器人处理，根本解决不了问题，让人家陷入无尽等待，关键这些安全措施，实名制还是能被人篡改，游戏财产安全得不到保障.

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-17 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-17 10:56:45

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-17 10:35:14

投诉信息

投诉问题：

游戏设定问题服务电话接通难账号纠纷

投诉诉求：

赔偿改善服务找回物品或帐号

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

99003172

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