理赔纠纷：住院费用不给报销

网友保保_26fd8378 2025-06-17

已完结

我于2024年8月31日购买人保健康学生综合保障计划河南C款产品，保单号为2437684190000010I，保单生效日为2024年9月1日。今年4月份生病住院，出院后保险公司以我们以前得过病不给报销。

投诉进度

用户评价

2025-06-24 07:23:13

消费保投诉平台完结

2025-06-19 10:46:47

处理结果

人保健康回复：这个不是我们的保单。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-06-18 17:41:11

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台跟进

2025-06-18 17:34:04

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-06-17 15:44:17

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-17 14:50:16

投诉信息

其它品牌保险

投诉问题：

理赔纠纷保单问题销售误导

投诉诉求：

赔偿解释理赔

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99005078

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