广州新一贵在线科技有限公司退费纠纷投诉
网友保保_99345284
处理中
我于2024年10月10日通过淘宝平台新贵国际企业店购买硕士优学进阶班（考研网课）服务，与该服务机构黄乐芬（电话166****4014）老师联系。报名缴费后所可提供发票，期间未曾收到发票。2024年12月2日我联系黄老师，因个人没时间，加上工资和学历不挂钩，想申请退费，黄老师以2025年免费重修为由劝导我25年继续学习，并说考不过可以办理退费。由于个人原因现在不想继续学习，且实际在线网课只上了10节累计357分钟，想申请退款。联系班主任老师，老师以不符合退费条款为由拒绝退款。协议上写乙方在报名后30天后提出退费要求甲方不予退费。因和机构协商未果，现投诉该机构退还报名费用。我的诉求是退还6800元培训费。
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