西塔老太太门店服务态度恶劣及菜品质量问题投诉
网友保保_a7bIgYOd
审核中
我与2025.6.17日下午16:45于福州东街口东百B馆八楼西塔老太太门店用餐，服务员态度巨恶劣，自己耳朵没长，听不清楚顾客的需求，就硬多上一道菜，而且还无理无据的和顾客争吵半天。吵完之后也不说什么结果就自己4个人围在一起，公然放肆的聊天协商，时不时投过来白眼和轻蔑的笑。用餐全程都是能听到他们围在一起讲话聊天的声音。而且明目张胆的站在门口玩手机，是聚众围在一起玩，我不知道哪一家的服务员可以这样子做。聊天的过程还一直用很恶心的眼神*我们。到后面过了一会儿说给我们。免一份上错的餐，但是其实并不想吃，就直接硬上，也不给其他的赔偿的方式，而且道歉也没有。就好像我们一定要接受她们给的方案一样，明明不想接受，强迫咽下气。今天的配菜也非常非常难吃，平常吃土豆泥可以吃好多盘，今天吃两盘都吃不下去，主诉还是服务员态度极其恶劣，严重影响了我和朋友的用餐心情， 如果不给一个合理的解决方案，我将向上继续投诉，没受过这种委屈和侮辱，严重侵犯了我的权利，我的诉求是全额退款➕道歉
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
