宝马4S店倒闭导致权益丧失,厂家推诿不解决
网友保保_hgY9lQba
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2025年5月30日,在石家庄市长安区长安汽车园区铭之宝宝马授权店购买宝马3系价格三十万,购买不到一年4s店倒闭了,我们之前权益服务也没有了(终身免费保养、包括4s店工作人员把我车刮换了破了,补偿方案补偿一次车漆、一张车衣、还有补偿500元代金劵、还有空调滤芯。去年买车保险在4s店赠有赠了一个空调滤芯)这些权益,找不到负责人,联系宝马(中国)汽车贸易有限公司经过多次联系(30多次我主动联系宝马厂家)宝马客服给的结果一直说反馈登记会有专人回电给我们处理,第一次联系宝马厂家时候5月30号客服说对接石家庄宝鹏4s店了,让我们跟宝鹏宝马4s店联系,宝鹏宝马4s店说这些权益都没有了 在我们这保养就得花钱,有什么问题跟宝马厂家联系就行,从5月30号到现在已经半个多月过去了,宝马厂家迟迟没有人主动跟我们联系没有人主动跟我解决欺诈诈*消费者问题,外企这么欺负我们中国人我希望政府重视解决这个问题,如果解决不了我们会找记者朋友,把整个事件经过发酵舆论