淘宝平台华为官方旗舰店价保问题及虚假宣传投诉
网友保保_e67e0b9a
已完结
我于2025年5月31日在淘宝平台购买一台手机，购买时标有大促保价，降价补差标识。6月17日，该商品降价了300元（该金额平台在附图中承认），并且天猫平台官方客服和店铺客服同时承认存在差价，但坚决不予保价。并特意在降价的补贴上标出了本优惠不支持保价标识，是不是商家只要在降价的优惠券标上不能保价的标识，就能规避给消费者保价。那之前“大促保价”标识的意义何在，存在欺*消费者行为，前后宣传相悖，构成虚假宣传，违反中华人民共和国广告法。投诉淘宝平台及华为官方旗舰店商家，要求补差价退款300元，整改其虚假宣传内容，维护消费者权益。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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用户补充投诉
补充内容
承诺保价，降价后不参与保价，涉嫌虚假宣传，违法中华人民共和国广告法
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跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
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