抖音账号封禁且拒绝删除个人信息投诉
网友保保_2dhDrQl4
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抖音账号被封禁30天且拒绝个人信息删除的投诉关于依法解除账号封禁状态并履行个人信息删除义务的严正声明 本人是一名普通的抖音用户，2025年6月13日我被告知由于违反《抖音社区自律公约》而对我的账号进行了30封禁。涉嫌违反社区公约，根据《中华人民共和国个人信息保护法》第47条，我有权要求个人信息处理者（抖音平台）在实现处理目的后或在我撤回同意时，立即删除个人信息。目前账号被封禁30天，处理目的已终止，但该平台既未提供账号注销功能，又拒绝解绑实名信息，已涉嫌违反个人信息处理"最小必要原则"和"限期存储原则"。其次，抖音集团在履行平台责任方面已构成违法：账号封禁与个人信息删除属于两个独立法律行为，不得以"违规封禁"为由规避《民法典》第1037条规定的个人信息删除义务 ，根据《网络安全法》第43条，我有权要求更正、删除不准确或违法处理的个人信息，当前实名信息处于无法使用、无法管理的异常绑定状态，已构成违法处理 。平台《用户协议》中关于"30封禁账号不可注销"的条款涉嫌违反《消费者权益保护法》第26条格式条款无效情形 综上，我有权申请抖音平台对我解除账号异常状态开放注销通道 。若不解决，我将依据《个人信息保护法》第50条向网信部门投诉，并保留通过互联网法院诉讼要求平台承担侵权责任的权利。
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