抖音罗马仕旗舰店召回范围内产品售后无门
网友保保_53fRpzc0
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我在2023年8月12日购买抖音罗马仕旗舰店的充电宝,产品型号和批次都符合罗马仕公司召回充电宝的范围,到抖音罗马仕旗舰店客服推诿,和稀泥,不提供售后方案,让一个不合格的且重新爆炸充电宝放到消费者家里,消费者维权艰难。
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