抖音万唯中考官方旗舰店拒绝七天无理由退货并要求撤销退款

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已完结

现在平台还在处理问题,商家每天给买家发信息说影响二次销售让我撤销退款,请平台为消费者伸张正义,不能让卖家这么嚣张,明明是自身的原因,详情页和服务保障中都写有七天无理由退货和极速退款的字眼,偏偏不给退款,这种行为太恶劣。恳求平台一定查明真相,尽快处理。

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企业完结
处理结果
6919732506379255545,客户购买陕西定心卷,定心卷是密封产品,拆封不支持退换的(密封袋+详情页+服务保障中均有明确说明)。客户退货寄回商品已拆封,已影响二次销售,不支持退货,包裹已拒收。已于6月18日10:24分短信告知客户,定心卷拆封影响二次销售不支持退货,客户退货诉求无法满足,无法达成一致。
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投诉信息
抖音万唯中考官方旗舰店 抖音万唯中考官方旗舰店客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
199元
投诉编号:
99009369
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