志高学习机虚假宣传诱导消费，要求退款
网友保保_hFfU3Ncm
已完结
本人2025年6月17日在河南省永城市聚合隆时尚生活广场临时活动销售点购买了一台志高学习机，最开始是送小礼物忽悠进去的，说免费送学习机平板电脑，利用我们家长想孩子提分的心理，一直说免费送，后面又有一个激活卡用了才能看里面的学习资料，说资料2600元平板免费送，最后忽悠了2600元。回家一看就不是平板电脑，产品是三无产品，没有完整生产日期，没有进网许可证，没有产品合格证，电子类目产品没有3C标识，就是三无产品。屏幕分辨率低，使用卡顿，然后上网一查，他们全程诱导欺*老百姓，欺诈消费者。因为是临时的活动销售点，又是发生在晚上，我只能今晚再过去看能不能找到人再要求退货退款，但是我很担心他们跑路了，虽然也在微信上也申请了支付订单有疑问，要求商家退回货款，但系统回复商家要三天内才能处理，在企业信息网上查的收款方公司名称根本没有这家公司，所以先抓紧时间来消费保投诉，希望能挽回损失。谢谢。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，这个属于销售欺诈，目前最好的维权办法就是带上商品到商家活动现场交涉，如果不能协商解决，记得当场报警或者拨打当地12315电话进行投诉。现场交涉可以让店里其他客户了解商家的不诚信行为，投诉到12315本身就是维权行为，这样商家才会重视您的问题。做到几点：一：要及时交涉，因为活动如果撤场就基本难解决，毕竟您的现场大闹能让活动继续不下去，商家也就骗不了人，才会重视您的问题；二：要发生人生攻击时，记得及时报警，警察来了，商家会害怕的；三：告知台下观众打开手机，在手机上搜索“学习机投诉”查看网友经历过的学习机套路销售；四：告诉商家，不解决，明天继续来，毕竟钱不是大风刮来的，所以坚持就是胜利。 相关维权可以借鉴这个内容：“消费保”上搜索：案例一：华为5g体验店打着免费送平板等礼品活动的幌子，借鉴维权，给自己信心。案例二：投诉中奖骗人贷款消费。微叮咚平台。若时间过久，商家已经跑路，建议您可以尝试这位投诉人的维权办法https://www.xfb315.com/tousu/96203918.html。您也可以查看福建龙岩警方抓获此类学习机套路销售欺诈的犯罪分子新闻http://news.sohu.com/a/571231252_121123798，去到您所在地的派出所报案。
如通过微信支付，可在微信内选择“我-服务-钱包-页面右上角 账单”，找到该笔交易记录，点击后选择“对订单有疑惑-交易被骗”进行投诉。（这个办法除了可以拿回退款，只要投诉多了，微信会延长商户的提现时间及冻结这个账号，这样可以让更多人不再被忽悠。网友的成功维权--可以在微信支付信息上操作，对订单有疑问，选诈骗，提交信息和几个操作截图，因为这个商家已经被定性为诈骗，所以很好退款，几分钟就到账了）（受害者务必这方法进行举报，每一次举报，微信就会要求商户交一次保证金，且是几何级的增加保证金）。若您有不明白的地方，可以致电消费保客服热线400-020-0315。
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