分转商城未经同意扣款且客服态度恶劣

网友保保_LlmKN9rS

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2025年6月16日,被分转商城私自扣了三笔269元,合计807元,我没有使用过他们的任何积分,没有买到什么商品,无缘无故且在我不知情的情况下扣了这么多钱,我联系客服,客服态度非常恶劣,不给我退款,我诉求今天之内必须退回全款

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客服利用私人号码,跟我协商退款事宜,暴露我个人隐私,触犯法律底线,态度恶劣拒绝退全款,只给我退508元,本人诉求必须退全款!
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