中欣教育承诺不实,课程质量差且退款遭拒

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我是从小红书上加的好友,看到他朋友圈里发的 中级一次性拿证费用 3000,经过他承诺不用学 习 - 次拿证,我说我最多只有1个半小时学习 时间!!!赵老师说足够了。我2025年5月27 号通过支付宝付费 3000,然后所谓的赵老师给我 开通了学习账号 一个录博视频175分钟,我进 去看了2分钟看不下了,直播内容枯燥无味,5月 27号晚上交费不到半天我就联系赵老师退费, 说签订了合同不能退,让我多刷题,没看过书让 我刷题, 不会做根本做不下去,说后两个月会有 老师直播2小时带着做,根本和承诺时间不- 样 承诺的事1个半小时,属于欺诈行为, 赵老 师说问领导半个月了都不回复,我6月16号好不 容易要来了所谓的领导电话 一直推,电话打了 5遍都打不通,还要这样再推上半个月最后不了 了之吗,浪费我的时间精力,对方公司全称 河南中欣教育科技有限公司 地址 河南省郑州市高新技术产业开发区西三环路

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该机构违反了 《消费者权益保护法》 第三十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消 费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者贵任”等 对消费者不公平、不合理的规定。因为我27号当天付款后告诉我不能退,我又刷了3天题库,我有权利退回我未学课时,5🈷️30号再一次告知机构,到现在6月24号还没给准备答复,一直拖延
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