快手商城退货退款申请无果，商家售后问题严重

网友保保_j54bnKo4 2025-06-18

已完结

我于2025年6月13日在快手商城爱尚优选004购买毒蛇金属连发复合弓高精度大威力成年人户外极光弹弓，出现质量问题，申请退货退款本地快递无法寄投，联系商家无果，申请平台介入，持续三天未能解决问题，严重侵害我的财产使用权益，我的诉求是商家自行联系快递取件退回，平台尽快把款项退还我账户。

投诉进度

用户申请完结

2025-06-19 06:16:59

消费保投诉平台审核通过

2025-06-19 02:37:06

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-18 23:32:31

投诉信息

其它

投诉问题：

售后服务欠缺中断服务退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

468元

投诉编号：

99013875

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