新浪微博误触充值VVIP会员688元要求退款
网友保保_6XJiHxGw
已完结
我于6月17日下午14:30左右，误触微博充值会员选项，低头查看时支付宝自动刷脸支付，充值了创作者经营会员（vvip)，共688元，账号名称： Ronronzzn。首先立即联系了在线机器客服，未果，之后继续电话联系在线客服，反馈只能申请试试，要求等待15个工作日。本人认为这并不是真实的意思表示所达成的协议，诉求是尽快给出反馈并退款。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
