七鲜超市抽奖活动涉嫌虚假宣传诱导消费

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我于2025年6月18日在七鲜超市app下单了两笔订单订单,七鲜当时有个抽奖活动,写的是“下单满99元抽大奖”,我支付第一笔订单后,并没有获得抽奖机会,反馈客服,客服跟我说24小时会到账。然后我又下了一笔订单,还是没有获得抽奖机会,反馈客服,然后不了了之。19日早上再次反馈客服,跟我说是因为订单实付金额不满99,所以没有抽奖机会。我认为该活动涉及虚假宣传,诱导消费: 1. 活动写的下单满99元,不是实付99元 2. 第一单客服没有告诉我不满足规则,跟我说24小时内会到账,导致我又下了一单

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