全民钱包擅自更改还款方案且客服不作为

网友保保_QdmZX23Y

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之前已经多次和全民钱包协商还款方案,之前打电话已经明确告知我20到25号才会有资金到账并且是发上个月五天的工资,对方明确答应说可以到时候再联系,期间一直打电话然后告诉我没有这一说,临时又变成还清全款临时变卦,并且客服无任何作为只让我听专员的话

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