指南针科技诱导消费后拒绝退款
网友保保_Y785IIJs
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我于2021年10月月14日通过微信广告支付了255元开通了一年版的动态全赢版软件服务,事后他们又说升级课程购买另外一个软件更好,于是我于2021年12月7日支付了11600元购买了3年动态擒龙版软件,通过一步步诱导,在2022年3月22日我又追加支付22601.39元转版了动态全赢私享家版(豪赌8000点),但是购买后我发现软件没有宣传的好,且存在夸张性,于是联系客服要求退款,客服以不能退款为由拒绝了我的请求,后续我又向证监会打电话投诉该企业,该企业接到投诉后联系我,问我有没有第三方联系我帮我联系退款,如果有的话就退给我,没有的话一分就不退给我,我说没有,联系我的人态度强烈说因为我向证监会投诉了他们,本来有商量的余地,现在一点商量余地都没有!现在我在此希望能通过平台的帮助追回我的款项!
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