美团充电宝加盟后不履行承诺，设备无法铺货且退款无门
网友保保_n9z1BNeZ
处理中
我在四月份跟美团招商张春智买了三十台充电宝设备，同时买了三十个资源包（也就是门店的资源），虽然不保证三十个资源包都是有效的，但是他给我保证的是他可以负责，也就是帮我把设备全部铺出去，同时还承诺了如果不想做可以退设备，但是自从我付了三万多块钱之后他就一直没回复了，我找美团客服已经沟通了差不多一个月，没有给出任何解决方案，一直都是跟我说等1-3个工作日然后就无后续了，导致我现在手上还有二十台充电宝设备没有铺出去，因为我是听信了招商的承诺才选择加盟的，结果加盟后就不回消息了，希望给出的方案就是继续给我资源包让我把设备全部铺出去或者让我把剩余的设备退换。
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
我在一个月前就开始反馈，到现在都没有给出一个答复，无论是美团员工个人的问题还是美团企业的问题，麻烦都给出相应的解决方案可以吗，我已经联系沟通了很多很多很多遍了每次都是叫我等1-3个工作日然后没有后续，一直不处理持续了一个多月了，如果是你们美团员工个人的问题请你们内部处理好，然后再来给我答复，让他来承担责任而不是我一个消费者来承担责任。
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
涉及到金额是32500，填错了
用户发起投诉
