牵手App封禁账号且扣押实名信息,涉嫌侵犯隐私权及违约

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处理中

现牵手App封禁我的账号和我的实名信息,不解封也不允许注销,涉及以下法律问题:【中华人民共和国居民身份证法】规定公民有权使用居民身份证证明身份,有关单位及其工作人员不得非法扣押。平台若在账号封禁后无正当理由拒绝释放用户实名认证信息,可能构成非法扣押他人居民身份证的行为(中华人民共和国民法典)-侵犯隐私权:账号封禁时,若平台未妥善处理用户隐私信息,如未经授 权将用户身份证信息泄露给第三方等,属于对用户 隐私权的侵犯。隐私包括自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息,身份证信息等属于私密信息范畴。违反合同约定:用户与交友平台之间存在服务协议,若平台无合理依据封禁账号、扣押身份证信息不让注册新号,可能构成对服务协议的违约,需承担相应违约责任!

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